Dernière mise à jour : 1er mai 2026

Politique de confidentialité de Cohere

Cohere Inc. (ci-après « Cohere ») respecte l’importance de veiller à la protection de vos données. La présente politique de confidentialité (ci-après la « Politique ») explique comment et pourquoi nous recueillons, utilisons, divulguons et traitons les données personnelles. Cela inclut les données personnelles recueillies dans le cadre de l’utilisation de notre site Web situé à l’adresse Cohere.com (le « Site Web »), les interactions avec notre contenu et notre marketing, les activités de notre laboratoire de recherche, Cohere Labs, ainsi que, dans certains cas, l’utilisation de nos modèles et produits d’IA hébergés (les « Produits Cohere ») disponibles via la plateforme SaaS API de Cohere (la « Plateforme ») ou via une plateforme tierce qui intègre les Produits Cohere en utilisant l’API de Cohere. La présente Politique explique également vos droits et choix en ce qui concerne vos données personnelles.

Nous pouvons fournir des déclarations distinctes selon les contextes. Par exemple :

Les clients d’entreprise doivent consulter nos engagements en matière de données d’entreprise pour en savoir plus sur le traitement des données associé aux produits d’entreprise de Cohere ainsi qu’à sa plateforme SaaS
Pour en savoir plus sur la façon dont Cohere entraîne ses modèles et si les données personnelles sont utilisées à cette fin, vous pouvez lire notre Avis de confidentialité sur l’entraînement des modèles.

Si vous résidez dans l’EEE/au Royaume-Uni ou en Suisse, consultez les informations complémentaires destinées aux résidents européens et si vous résidez en Californie, consultez les informations complémentaires destinées aux résidents californiens .

Accédez directement aux sections les plus pertinentes ci-dessous

À qui s’applique la présente politique
Collecte et utilisation des données personnelles
Divulgation de données personnelles
Mesures de protection, conservation et gouvernance
Vos droits et choix
Transferts internationaux
Mises à jour de la Politique
Nous joindre
Cookies et publicité comportementale
Annexe propre à la juridiction

1. À qui s’applique la présente politique

Tout dépend de qui vous êtes. Afin de faciliter la lecture de la présente Politique, nous distinguons six groupes de personnes avec qui nous interagissons. La façon dont nous recueillons et utilisons vos données dépend de la ou des catégories qui s’appliquent à vous

Candidats à un emploi : Toute personne postulant à un emploi au sein de notre entreprise.
Visiteurs : Toute personne naviguant sur notre Site Web, interagissant avec notre contenu marketing ou s’inscrivant à des événements/bulletins d’information.
Chercheurs : Toute personne interagissant avec une API de Cohere via des plateformes de recherche tierces comme HuggingFace, LM Arena ou d’autres fournisseurs, ou toute personne participant ou soumettant sa candidature dans le but de participer à nos initiatives de recherche, comme le Programme de chercheurs, la communauté science ouverte ou le Programme de subventions catalyseurs.
Utilisateurs en période d’essai : Toute personne disposant d’un compte d’essai gratuit permettant de tester notre Plateforme, conformément à nos conditions d’utilisation, et ne nécessitant l’enregistrement d’aucun moyen de paiement.
Utilisateurs d’entreprise : Toute personne (comme les employés ou les sous-traitants) qui utilise les Produits Cohere sur la Plateforme au moyen d’un compte payant avec une carte de crédit enregistrée, ou qui accède à la Plateforme via son employeur aux termes d’un accord commercial payant ou d’un accord d’essai d’entreprise.
Utilisateurs finaux : Utilisateurs finaux des applications qui ont été créées ou mises à disposition par les clients d’entreprise de Cohere et qui sont alimentées en tout ou en partie par les Produits Cohere.

Les Produits Cohere ne sont pas destinés aux mineurs (enfants) ni à un usage personnel ou domestique. Nous ne recueillons pas délibérément de données personnelles auprès des enfants

La présente Politique s’applique

Si vous êtes un candidat à l’emploi, un visiteur, un chercheur ou un utilisateur en période d’essai. Veuillez consulter la présente Politique pour en savoir plus sur le traitement de vos données personnelles par Cohere dans ce contexte.
Aux données personnelles limitées recueillies sur les utilisateurs d’entreprise qui détiennent des comptes leur permettant d’accéder aux Produits Cohere et de les utiliser. Veuillez consulter la présente Politique pour en savoir plus sur le traitement de vos données personnelles par Cohere dans ce contexte

La présente Politique ne s’applique pas :

Si vous êtes un utilisateur final. Dans ce cas, nous sommes généralement le sous-traitant ou le prestataire de services et non pas le « décideur » responsable de vos données personnelles. Si vous souhaitez obtenir des informations sur une application alimentée par les Produits Cohere, consultez la politique de confidentialité fournie par la société offrant l’application.
Aux déploiements privés et tiers : Cohere n’a pas accès aux données traitées en lien avec l’utilisation de modèles ou de produits Cohere dans le cadre de déploiements privés ou de déploiements sur des services d’IA gérés par des tiers (par exemple, AWS, Azure ou GCP). Les données demeurent dans l’environnement contrôlé du client d’entreprise ou du fournisseur de cloud tiers et ne sont jamais accessibles à Cohere ni utilisées par Cohere (par exemple, nous n’entraînons pas nos modèles à l’aide de ces données).
Aux données clients :La présente Politique ne s’applique pas aux données clients (c’est-à-dire, les entrées et les sorties) associées à l’utilisation des Produits Cohere par les utilisateurs d’entreprise dans le cadre d’un contrat d’entreprise. L’utilisation des données client par Cohere est régie par les conditions générales de l’accord d’entreprise et, le cas échéant, l’accord relatif au traitement des données liant les parties.

2. Collecte et utilisation des données personnelles

Les sous-sections suivantes expliquent les différentes raisons pour lesquelles nous traitons vos données personnelles pour les besoins de Cohere :

2.1. Consultation de notre Site Web ou utilisation de la Plateforme

Nous recueillons automatiquement les informations relatives à l’appareil et à l’utilisation lorsque vous visitez notre Site Web ou utilisez la Plateforme, notamment les adresses IP, les requêtes de page, le type de navigateur, le système d’exploitation et le temps moyen passé sur notre Site Web ou notre Plateforme. Nous utilisons ces informations afin de mieux comprendre l’activité liée à notre Site Web et à notre Plateforme, pour surveiller et améliorer notre Site Web et notre Plateforme, ainsi qu’à des fins publicitaires dans certains cas. Veuillez consulter la section Cookies et publicité comportementale pour en savoir plus

2.2. Gestion des comptes de la Plateforme

Nous recueillons et utilisons les coordonnées professionnelles (nom, courriel professionnel) et un mot de passe que vous sélectionnez pour créer et administrer votre compte et faciliter l’accès à la Plateforme. Pour passer d’un utilisateur d’essai à un utilisateur d’entreprise, il vous sera demandé de fournir des informations de paiement afin que nous puissions traiter les paiements et gérer la facturation pour votre entreprise. Vous ne devez fournir que les informations de paiement de votre entreprise.

2.3. Recherche et amélioration des modèles

Pour les utilisateurs d’essai et les chercheurs (c’est-à-dire les utilisateurs interagissant avec les Produits Cohere sur des plateformes spécifiques à la recherche comme Hugging Face, les utilisateurs autorisés de Cohere Labs ou les utilisateurs bénéficiant d’une démonstration des Produits Cohere avec un compte d’essai gratuit), nous recueillons le contenu que vous soumettez aux Produits Cohere et les sorties générées par les Produits Cohere. Nous pouvons utiliser ces données d’entrée et de sortie pour mener des activités de recherche et de développement. Notamment, nous pouvons analyser les tendances d’utilisation et utiliser les entrées/sorties afin d’améliorer les performances et la sécurité des Produits Cohere

Ces informations ne devraient pas inclure les données personnelles. Veuillez ne pas soumettre de données personnelles dans les entrées des Produits Cohere lorsque vous y accédez depuis une plateforme de recherche ou en tant qu’utilisateur d’essai

Ces environnements d’essai et de recherche ne sont pas destinés au traitement des données personnelles. Toutefois, à titre de protection supplémentaire, Cohere prend des mesures pour anonymiser les données d’entrée et de sortie avant de les utiliser à des fins de recherche et développement. Si vous avez besoin d’intégrer des données personnelles dans les entrées des Produits Cohere, envisagez de passer à un niveau entreprise et de conclure un accord commercial avec Cohere, assorti d’un accord relatif au traitement des données. Si vous menez un projet de recherche impliquant des données personnelles, communiquez avec Cohere à avant de lancer votre projet.

Pour les utilisateurs d’entreprise : Les utilisateurs d’entreprise peuvent contrôler la façon dont nous entraînons nos modèles à l’aide de leurs données et demander une accord relatif au traitement des données si des données personnelles seront traitées dans le cadre de l’utilisation des Produits Cohere. Consultez nos pour en savoir plus ou demandez un accord relatif au traitement des données à l’adresse .

2.4. Marketing, ventes et événements

Nous recueillons et utilisons les coordonnées professionnelles et le contexte que vous nous fournissez au sujet de votre entreprise pour réserver une démonstration à votre demande, assurer le suivi avec vous après un événement lorsque vous entrez en relation avec nous et vous envoyer des communications concernant notre plateforme, nos produits et les événements que nous croyons susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez vous désabonner de ces communications en tout temps

Nous pouvons également recevoir des informations vous concernant ou concernant votre entreprise de la part de sources tierces, afin de soutenir la commercialisation et la vente de nos produits. Notamment, l’utilisation de services d’enrichissement de données, de fournisseurs marketing et de sources publiques nous permet d’identifier des prospects susceptibles d’être intéressés par nos produits. Les informations que

nous recevons peuvent inclure votre nom, votre adresse courriel professionnelle, votre titre de poste, votre entreprise et les types de produits qui pourraient vous intéresser

2.5. Programmes Cohere Labs

Si vous postulez ou participez à nos initiatives de recherche, y compris le Programme de chercheurs, la Communauté science ouverte ou le Programme de subventions catalyseurs, nous recueillons des données afin de faciliter votre participation à ces programmes

Informations sur le candidat et de nature professionnelle : Nous recueillons votre nom, votre adresse courriel (qui doit être associée à un compte Cohere pour les bénéficiaires de subventions), votre affiliation institutionnelle, votre pays/région ainsi que vos antécédents professionnels (par exemple, votre CV ou vos liens avec des travaux de recherche antérieurs
Détails du projet et de la proposition : Pour les demandes de subvention et de recherche, nous recueillons des détails sur le projet de recherche proposé, le volume d’utilisation prévu de l’API, l’état du budget/financement ainsi que les modèles ou les produits spécifiques que vous avez l’intention d’étudier
Profils communautaires et sociaux : Nous pouvons recueillir et utiliser vos identifiants de réseaux sociaux pour faciliter la collaboration communautaire ou créditer votre travail.
Informations sur les collaborateurs : Si vous postulez en tant que membre d’une équipe, nous recueillons les noms et adresses courriel de vos collaborateurs pour nous assurer qu’ils peuvent accéder aux ressources partagées.

Nous utilisons ces informations pour évaluer les demandes de subventions et de bourses, évaluer votre admissibilité à ces programmes, attribuer des crédits API, jumeler des chercheurs avec des mentors, faciliter les collaborations scientifiques ouvertes et gérer des événements communautaires. Veuillez noter que le Programme de chercheurs est un poste rémunéré ; si votre candidature est retenue, des renseignements supplémentaires liés à l’emploi pourront être recueillis dans le cadre du processus d’intégration

2.6. Sécurité et conformité

Nous utilisons les données personnelles que nous recueillons afin de protéger la sécurité et l’intégrité des Produits Cohere, de faire respecter nos ententes ou de nous conformer à des obligations légales. Cela inclut la détection, la suppression ou la prévention de la fraude, des activités illégales, ou de toute utilisation abusive des Produits Cohere ; les enquêtes relatives aux violations de nos ententes ou politiques ; ainsi que le respect de nos obligations légales, telles que les exigences fiscales, financières ou réglementaires.

2.7. Support client

Si vous nous envoyez une demande d’assistance, nous utilisons votre adresse courriel et d’autres informations que vous nous fournissez pour résoudre des problèmes techniques, répondre à votre demande et améliorer l’expérience client. Nous pouvons utiliser notre propre technologie d’IA ou des outils d’IA tiers pour analyser le contenu des tickets d’assistance. Cette utilisation nous aide à résumer les demandes, à rédiger les réponses et à résoudre les problèmes plus rapidement. Veuillez ne pas inclure d’informations sensibles, confidentielles ou personnelles dans vos tickets d’assistance

2.8. Candidature à un emploi

Si vous postulez à un emploi dans notre entreprise, nous pouvons recueillir certaines données personnelles à votre sujet (comme les informations qui figurent dans un CV, une lettre de motivation ou d’autres documents liés à l’emploi). Nous utilisons ces informations pour traiter et évaluer votre candidature, et y répondre. Nous pouvons aussi recueillir, aux mêmes fins, des informations à votre sujet auprès de tiers, comme les personnes indiquées comme références

Moyens de collecte Dans la plupart des cas, nous recueillons les données personnelles que vous nous fournissez directement aux fins décrites ci-dessus. Nous recueillons également des informations automatiquement à partir de votre appareil lorsque vous visitez ou utilisez notre Site Web ou notre Plateforme, comme décrit dans la section Cookies et publicité comportementale ci-dessous. Dans des circonstances limitées, nous pouvons également recueillir des coordonnées professionnelles ou des informations sur des prospects d’affaires auprès de tiers, tels que des partenaires publicitaires ou marketing. Veuillez consulter la section Marketing, ventes et événements pour en savoir plus

Informations agrégées/anonymisées Nous pouvons agréger ou anonymiser les informations recueillies via le Site Web ou la Plateforme, ou lors de l’utilisation des Produits Cohere, de sorte que ces informations ne puissent plus être rattachées à vous, ni à votre appareil ou à votre compte (les « Informations anonymisées »). Nous pouvons utiliser des Informations anonymisées aux fins décrites ci-dessus, notamment à des fins de recherche, de développement de produits ou de marketing, ou pour mieux comprendre l’utilisation de notre Site Web ou de notre Plateforme, ou nos activités marketing.

3. Divulgation de données personnelles

Nous divulguons vos données personnelles aux parties et entités décrites ci-dessous avec votre consentement ou lorsque la loi l’exige ou l’autorise

Sociétés affiliées : Nous pouvons transférer (ou autrement mettre à disposition) vos données personnelles à nos sociétés affiliées qui nous aident à respecter nos exigences légales et de conformité, et à répondre à nos besoins opérationnels.

Fournisseurs et prestataires de services : Nous pouvons transférer (ou autrement mettre à disposition) toutes les catégories de données personnelles que nous recueillons à des sociétés tierces qui fournissent des services pour nous ou en notre nom. Nous faisons appel à des fournisseurs et prestataires de services pour des services tels que l’informatique en nuage et le stockage de données, la publicité et l’analyse, les communications, ainsi que le support et la gestion de la clientèle. Nos fournisseurs et prestataires de services peuvent être situés aux États-Unis, au Canada ou dans d’autres juridictions étrangères. Veuillez vous reporter à la section Transferts internationaux pour en savoir plus. Les utilisateurs de la Plateforme ou des API de Cohere peuvent également .

Obligations légales et de conformité : Nous et nos prestataires de services pouvons divulguer vos données personnelles en réponse à un mandat de perquisition, à une ordonnance judiciaire ou à toute autre demande ou ordonnance légalement valide. Nous pouvons aussi transmettre des renseignements aux autorités gouvernementales ou à d’autres organismes dans le cadre d’enquêtes concernant une violation d’entente ou une infraction à la loi, afin de détecter, d’éliminer ou de prévenir la fraude ; pour établir, exercer ou défendre des droits en justice ; ou encore pour enquêter sur ou prévenir des pertes ou des dommages réels ou présumés subis par des personnes ou des biens.

Transactions commerciales : Nous pouvons transférer toute information vous concernant en notre possession à titre d’actif dans le cadre d’une fusion, acquisition ou vente proposée ou conclue (y compris des transferts effectués dans le cadre d’une procédure d’insolvabilité ou de faillite) concernant tout ou partie de Cohere, ou dans le cadre d’une restructuration d’entreprise ou d’un autre changement de contrôle de l’entreprise.

4. Mesures de protection, conservation et gouvernance

Nous avons mis en œuvre des politiques et des pratiques qui régissent notre traitement des données personnelles. Ces mesures comprennent, entre autres :

Des politiques et procédures, ainsi que des mesures administratives, techniques et physiques visant à protéger les données personnelles que nous détenons et contrôlons contre tout accès, ou toute utilisation ou divulgation non autorisés.

Nous autorisons l’accès aux données personnelles aux salariés et prestataires de services autorisés ayant besoin de les connaître et d’y accéder pour s’acquitter de leur mission professionnelle

Des rôles et responsabilités définies pour notre personnel en ce qui concerne le traitement des données personnelles
Des processus pour répondre aux demandes et aux plaintes des personnes concernées de manière rapide et efficace. Veuillez consulter la section Droits et choix ci-dessous
Un cadre pour la conservation et la destruction des données personnelles, conformément aux lois applicables.

Nous ne conservons les données personnelles que pour la période nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été recueillies, afin de satisfaire aux obligations commerciales ou légales, et conformément aux exigences ou permissions prévues par la législation applicable, y compris en cas de litige. Nous pouvons recueillir et utiliser la même catégorie de données personnelles à des fins différentes et dans des contextes différents. De plus, comme les règles diffèrent selon la juridiction, il n’existe généralement pas de période de conservation universelle qui s’applique à une catégorie particulière de données personnelles. La durée de la conservation dépendra du contexte et du but pour lesquels les données ont été recueillies. Par exemple, nous pouvons conserver les informations que vous utilisez pour vous inscrire à la Plateforme aussi longtemps que vous conservez un compte chez nous. Nous pouvons également conserver votre courriel aussi longtemps que vous êtes abonné à nos emails marketing, ou, si vous vous désabonnez, pour nous assurer que nous respectons votre demande de désabonnement. Les utilisateurs professionnels peuvent consulter les pratiques de conservation des données liées à la Plateforme. La durée de conservation des données d'entrée et de sortie sur la Plateforme est généralement de 30 jours pour les utilisateurs professionnels. Pour les utilisateurs en période d'essai et les chercheurs, la plateforme n'est pas destinée à traiter des données personnelles. Si des données à caractère personnel sont incluses par inadvertance dans une entrée, leur suppression peut être demandée en envoyant un e-mail à privacy@cohere.com, comme indiqué ci-dessous.

5. Vos droits et choix

En fonction de votre position géographique et sous réserve de certaines restrictions, vous pourriez avoir le droit d’accéder, de mettre à jour, de corriger ou de supprimer vos données personnelles sous notre contrôle, ou encore le droit d’obtenir une copie de vos données personnelles ou de recevoir certaines données personnelles dans un format technologique structuré et largement utilisé

Lorsque votre consentement sert de fondement juridique au traitement de vos données personnelles, vous avez le droit de le retirer à tout moment sous réserve des restrictions contractuelles et légales, et d’un préavis raisonnable. Toutefois, dans certains cas, le retrait du consentement peut conduire à ce que nous ne puissions plus vous fournir certains services ni effectuer certaines tâches si les données sont indispensables pour le faire. Nous pourrions continuer de conserver vos données personnelles en conformité avec nos pratiques de conservation

Vous pouvez exercer vous-même les droits et choix suivants

Désinscription des courriels marketing : Vous pouvez vous désabonner des communications marketing à tout moment en utilisant le lien « Se désabonner » inclus dans nos emails. Notez que vous pourriez continuer à recevoir des communications transactionnelles (par exemple, réinitialisation de mot de passe) même après votre désabonnement.
Préférences en matière de cookies : Vous pouvez définir vos préférences en matière de cookies à tout moment en utilisant notre bannière dédiée : il vous suffit de cliquer sur le bouton « Gérer les cookies » dans le pied de page de

notre Site Web. Veuillez consulter la section Cookies et publicité

comportementale ci-dessous pour plus de détails

Suppression du compte de la Plateforme : Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment en sélectionnant « Votre profil » dans la Plateforme, en accédant à l’onglet « Zone de danger » et en cliquant sur « Supprimer mon compte ».

Vous pouvez formuler toute autre demande en envoyant un email à

Nous pouvons demander certaines données personnelles dans le but de vérifier l’identité de la personne physique cherchant à accéder à son dossier

de données personnelles. Veuillez consulter l’annexe pertinente pour plus

d’informations sur vos droits et choix si vous résidez dans l’EEE/au Royaume-Uni ou en Suisse (Informations complémentaires pour les résidents européens) ou en Californie (Informations complémentaires pour les résidents californiens

Si un utilisateur final nous adresse une demande pour exercer ses droits concernant ses données personnelles que nous détenons pour le compte d’une entreprise cliente, nous orienterons cet utilisateur vers l’entreprise cliente concernée, car c’est elle qui est responsable de traiter la demande

6. Transferts internationaux

Cohere est une entreprise internationale avec des sociétés affiliées, des partenaires et des prestataires de services situés dans de nombreux pays à travers le monde. De ce fait, Cohere peut transférer, stocker et/ou recevoir certaines données personnelles hors de votre territoire de résidence (notamment, pour les résidents du Québec, hors du Québec) et par-delà les frontières géographiques à destination de et/ou de la part de sociétés affiliées ou prestataires de services de Cohere dans d’autres pays travaillant pour notre compte, conformément au droit applicable. À titre d’exemples de pays dans lesquels nous pouvons transférer des données personnelles, l’on peut citer, de manière non limitative, le Canada, les États-Unis et le Royaume-Uni. Par conséquent, dans certaines circonstances, d’autres États, juridictions, forces de l’ordre ou organismes de réglementation étrangers peuvent être habilités à accéder aux données personnelles collectées et détenues par Cohere, ses sociétés affiliées, partenaires et prestataires de services.

Lorsque la loi applicable l’exige, nous utilisons des mécanismes juridiques appropriés (tels que des décisions d’adéquation ou des clauses contractuelles types) pour protéger vos données lors de ces transferts.

7. Mises à jour de la Politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de temps à autre. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance de telles modifications. Nous indiquons au début de la Politique la date de sa dernière mise à jour

8. Nous joindre

Si vous avez des questions ou des commentaires au sujet de la présente Politique, ou pour exercer vos droits, veuillez communiquer avec notre responsable de la confidentialité à l’adresse suivante

Courriel : privacy@cohere.com ● Adresse postale : 171 John Street, Suite 200, Toronto, ON Canada M5T 1X3

9. Cookies et publicité comportementale

Vous pouvez naviguer sur notre Site Web sans avoir à fournir activement de données personnelles. Toutefois, nous recueillons les adresses IP de tous les visiteurs de notre Site Web ou Plateforme, ainsi que d’autres données connexes, telles que les requêtes de pages, le type de navigateur, le système d’exploitation et le temps moyen passé sur notre Site Web ou Plateforme. Ces informations nous servent à mieux comprendre l’activité sur notre Site Web ou Plateforme, à surveiller et améliorer nos services, ainsi qu’à appuyer nos initiatives de marketing

Définition des cookies

Nous utilisons des cookies, des pixels invisibles (également appelés « balises webs ») et d’autres technologies de suivi (collectivement dénommés des « cookies ») pour réaliser ces objectifs. Un cookie est un élément d’information envoyé par notre Site Web/Plateforme ou par nos partenaires tiers à votre navigateur, qui peut ensuite être enregistré sur votre appareil. Nous pouvons ainsi reconnaître votre appareil lors de vos prochaines visites et récupérer certaines informations associées.

Comment définir vos préférences

Vous pouvez paramétrer votre navigateur de façon à ce qu’il vous prévienne quand vous recevez certains cookies ou refuse certains cookies. Cependant, si vous décidez de ne pas accepter les cookies de notre Site Web/Plateforme, vous ne pourrez peut-être pas profiter de toutes ses fonctionnalités

Pour ajuster vos préférences ou exercer un contrôle sur les tiers qui collectent des données via des cookies sur notre Site Web ou notre Plateforme (autres que pour les cookies nécessaires), veuillez cliquer sur « Gérer les cookies » dans le pied de page de notre site Web pour rouvrir la page des préférences en matière de cookies où vous pouvez définir vos paramètres

Catégories de cookies

Nous utilisons les types de cookies suivants

Les cookies nécessaires sont requis pour obtenir et activer les fonctionnalités de base du Site Web/de la Plateforme, comme la connexion ou la définition des préférences en matière de consentement. Comme ils sont essentiels, ces cookies ne peuvent pas être désactivés

Les cookies fonctionnels contribuent surtout à certaines fonctionnalités facultatives, comme le partage de contenu du Site Web sur les plateformes de réseaux sociaux et la collecte de commentaires. Leur désactivation peut affecter votre expérience de navigation

Les cookies analytiques ou de performance sont principalement utilisés pour comprendre comment les visiteurs et les utilisateurs accèdent à la Plateforme et interagissent avec le Site Web ou la Plateforme. Ils fournissent des informations sur des indicateurs, tels que le nombre de visiteurs, le taux de rebond, la source du trafic, etc. Ils nous permettent de comprendre et d’analyser les performances et la convivialité du Site Web ou de la Plateforme ainsi que l’efficacité des publicités qui renvoient les visiteurs vers le Site Web ou le Plateforme

Google est l’un des services que nous utilisons à des fins d’analyse. Vous trouverez plus d’informations sur les pratiques de confidentialité et de sécurité de

Google Analytics en cliquant sur les liens suivants : et

Pour empêcher le code JavaScript de Google Analytics de partager des informations avec Google Analytics sur votre activité de navigation sur le Site Web, vous pouvez télécharger et installer le module d’extension disponible à l’adresse suivante : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

Nous utilisons Fullstory pour capturer et analyser votre expérience numérique et vos interactions avec notre Site Web ou notre Plateforme (comme les mouvements de souris, les clics, le défilement et la saisie). Cet outil nous aide à identifier les problèmes de convivialité et à améliorer l’expérience utilisateur

Vous pouvez vous désinscrire de la collecte de données Fullstory sur tous les sites Web ici.

Les cookies publicitaires servent principalement à recueillir des informations sur vos interactions en ligne sur et en dehors de notre Site Web. Nous et nos partenaires publicitaires tiers exploitons ces données afin d’établir un profil de vos centres d’intérêt, de repérer des prospects commerciaux pertinents pour nos produits et de vous présenter, ainsi qu’à d’autres internautes, des publicités adaptées sur des sites tiers, y compris sur des services de réseaux sociaux. Si vous vous désabonnez de ces cookies, vous pourriez tout de même recevoir des publicités de notre part, mais elles

peuvent être moins personnalisées. Veuillez consulter la section Publicité

comportementale pour en savoir plus

Publicité comportementale

Nous collaborons avec des tiers tels que des réseaux publicitaires et d’autres sociétés de publicité qui utilisent leurs propres technologies de suivi (y compris les cookies) sur notre Site Web afin de vous fournir des publicités personnalisées sur Internet. Il s’agit d’une pratique de marketing courante appelée « publicité comportementale ».

Ces sociétés peuvent recueillir des informations sur votre navigation sur notre Site Web et des sites web tiers (tels que les pages Web que vous visitez et votre interaction avec nos publicités et autres communications). Elles peuvent ensuite utiliser ces informations pour établir un profil de vos intérêts, faire des prédictions sur vos préférences, développer du contenu personnalisé et diffuser des publicités qui sont plus pertinentes pour vous, et d’autres internautes, sur des sites web tiers. Enfin, nous pouvons utiliser ces informations pour évaluer l’efficacité de nos campagnes publicitaires en ligne. En vertu de la loi californienne sur la protection de la vie privée, l’utilisation de cookies à cette fin peut être considérée comme une « vente » ou un « partage ».

Pour gérer vos préférences ou refuser l’utilisation de cookies à des fins de publicité comportementale, veuillez cliquer sur le bouton « Gérer les cookies » dans le pied de page du Site Web

Vous pouvez également visiter le site Web de l’Alliance de la publicité numérique du Canada à l’adresse https://youradchoices.ca/fr/en-savoir-plus/ pour savoir comment refuser de recevoir des publicités comportementales de la part des sociétés de publicité tierces participantes

Veuillez noter que même si vous vous désabonnez de la publicité comportementale par un tiers, ces technologies de suivi peuvent toujours collecter des données à d’autres fins, notamment à des fins d’analyse. Vous continuerez à voir des publicités de notre part, mais elles ne seront pas ciblées sur la base des informations comportementales vous concernant et pourront donc être moins pertinentes pour vous au regard de vos centres d’intérêt

Pour vous désinscrire, vous devez avoir activé les cookies dans votre navigateur Web (consultez les instructions de votre navigateur pour plus d’informations sur les cookies et comment les activer). Votre désinscription ne s’applique qu’au navigateur Web que vous utilisez. Vous devrez donc vous désinscrire de chaque navigateur Web sur chaque appareil que vous utilisez pour accéder au Site Web. Après votre désinscription, si vous effacez les cookies de votre navigateur ou si vous utilisez un navigateur qui supprime les cookies automatiquement, vous devrez procéder à une nouvelle désinscription.

10. Annexes propre à la juridiction

10.1. Informations supplémentaires pour les résidents californiens

Voir la version anglaise.

10.2. Informations complémentaires pour les résidents européens

Si vous résidez dans l’Espace économique européen (« EEE »), au Royaume-Uni (« R.-U. ») ou en Suisse, le responsable du traitement de vos données personnelles est

Cohere Inc. Les dispositions suivantes s’appliquent au traitement de vos données personnelles lorsque nous agissons en qualité de responsable du traitement.

Bases juridiques du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base des motifs juridiques suivants en vertu du RGPD et du RGPD du R.-U. :

Objectif	Catégories de données personnelles	Bases juridiques
Section 2.1 (Consultation de notre Site Web ou utilisation de la Plateforme) : Nous aider à comprendre l’activité sur notre Site Web et de notre Plateforme et à surveiller et améliorer notre Site Web et notre Plateforme.	Informations relatives à l’appareil et à l’utilisation lorsque vous visitez notre Site Web ou utilisez la Plateforme, notamment les adresses IP, les requêtes de page, le type de navigateur, le système d’exploitation et le temps moyen passé sur notre Site Web ou notre Plateforme	Consentement : Lorsque nous utilisons des cookies ou des technologies similaires à ces fins (autres que les cookies nécessaires, lesquels ne peuvent pas être désactivés), nous nous appuyons sur votre consentement. Intérêts légitimes : Autrement, nous traitons vos données sur la base de nos intérêts légitimes : comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre Site Web et notre Plateforme, améliorer l’expérience utilisateur et les fonctionnalités, et garantir les performances techniques et la stabilité de nos services.
Section 2.2 (Gestion des comptes de la Plateforme) : Créer des comptes, traiter les paiements et faciliter l’accès aux services.	Coordonnées professionnelles (nom, adresse courriel) et mot de passe	Exécution d’un contrat : Remplir nos obligations contractuelles envers vous, conformément à nos conditions d’utilisation ou à notre accord commercial.
Section 2.3 (Recherche et amélioration des modèles) : Analyser les modèles d’utilisation et	Contenu que vous soumettez aux Produits Cohere et sorties générées par les Produits	Intérêts légitimes : Nous traitons vos données en fonction de nos intérêts légitimes à exploiter, à
utiliser les entrées/sorties des utilisateurs d’essai ou de recherche pour améliorer les performances et la sécurité de nos modèles d’IA.	Cohere	sécuriser et à améliorer nos technologies d’affaires et d’IA, notamment l’amélioration de la performance, de la fiabilité et de la sécurité de nos modèles d’IA
Section 2.4 (Marketing) : Envoyer des communications aux clients existants ou potentiels ; réserver des démos ; utiliser les cookies/technologies de suivi non essentiels (comme détaillé dans la section 9) ; identifier et communiquer avec de nouveaux prospects.	Coordonnées professionnelles, contexte de votre entreprise et informations comme votre nom, votre adresse courriel professionnelle, votre titre de poste, votre entreprise ainsi que les produits et services spécifiques qui pourraient vous intéresser, vous ou votre entreprise, et que nous recevons de sources tierces	Consentement : Pour les communications auxquelles vous vous inscrivez ou que vous demandez, ainsi que lorsque nous utilisons des cookies ou des technologies similaires (à l’exception des cookies nécessaires qui ne peuvent pas être désactivés), nous traitons vos données sur la base de votre consentement. Intérêts légitimes : Autrement, nous traitons vos données sur la base de nos intérêts légitimes à promouvoir nos produits et services, et à entretenir des relations avec nos clients.
Section 2.5 (Programmes Cohere Labs) : Faciliter votre participation à des programmes pertinents, y compris évaluer votre admissibilité au programme, mettre en relation des chercheurs et des mentors et gérer des événements communautaires.	Informations sur le candidat, informations professionnelles, détails sur le projet et la proposition, profils communautaires et sociaux, et informations sur les collaborateurs	Intérêts légitimes : Nous traitons vos données sur la base de nos intérêts légitimes dans le cadre de l’exploitation et de la gestion de nos programmes Cohere Labs, l’évaluation des applications et la promotion de l’innovation au sein de notre communauté de développeurs et de chercheurs. Consentement : Nous pouvons également nous appuyer sur votre consentement dans certains cas, par exemple lorsque vous choisissez de nous
		fournir des données personnelles supplémentaires
Section 2.6 (Sécurité et conformité) : Détecter les abus et assurer la sécurité des Produits Cohere, enquêter sur les violations d’ententes ou de politiques, se conformer aux obligations légales.	Toutes les données pertinentes	Intérêts légitimes : Nous traitons vos données sur la base de nos intérêts légitimes à protéger nos systèmes, réseaux et services, ainsi qu’à garantir la sûreté et la sécurité de nos utilisateurs et de leurs données. Au R.-U., ce fondement constitue un intérêt légitime reconnu lorsque le traitement vise à prévenir, détecter ou enquêter sur une infraction. Obligation légale : Lorsque nous avons une obligation légale en vertu des lois de l’Union européenne ou du R.-U., nous traitons vos données afin de nous conformer aux lois et réglementations applicables. Lorsque nous avons une obligation légale en vertu de lois situées en dehors de l’Union européenne ou du R.-U. ou lorsque notre traitement serait contraire à une obligation légale, nous avons un intérêt légitime à protéger nos intérêts commerciaux et nos droits légaux, ainsi que les intérêts et les droits légaux de nos utilisateurs. Au R.-U., ce fondement constitue un intérêt légitime reconnu lorsque le traitement vise à prévenir, détecter ou
		enquêter sur une infraction
Section 2.7 (Support client) : Résoudre les problèmes techniques et répondre à vos tickets d’assistance.	Votre adresse courriel et les autres informations que vous nous fournissez	Exécution d’un contrat : Remplir nos obligations contractuelles envers vous, conformément à nos conditions d’utilisation ou à notre accord commercial.
Section 2.8 (Candidature à un emploi) : Traiter votre candidature, évaluer vos qualifications, votre expérience, vos antécédents et votre aptitude au poste souhaité, prendre des décisions éclairées en matière de recrutement, communiquer avec vous au sujet de votre candidature, répondre à vos demandes et planifier des entretiens.	Identifiants et coordonnées, candidature, données d’évaluation et d’embauche, antécédents professionnels, données de vérification des antécédents	Intérêt légitime : Nous avons un intérêt légitime à gérer le recrutement de notre personnel en vue de répondre à nos besoins opérationnels. Nous avons également un intérêt légitime à effectuer des contrôles appropriés pour vérifier les informations fournies par les candidats. Consentement : Nous pouvons également nous appuyer sur votre consentement dans certains cas, par exemple lorsque vous choisissez de nous fournir des données personnelles supplémentaires.

Lorsque nous avons un « intérêt légitime » à utiliser vos données personnelles, notre intérêt légitime variera en fonction de l’usage que nous faisons de vos données. Nous expliquons plus haut la nature de cet intérêt. Lorsque nous traitons des données personnelles sur la base de ces intérêts légitimes, nous évaluons, comme l’exige la loi sur la protection des données, l’impact potentiel de ce traitement sur vous. Nous traitons uniquement vos données personnelles lorsque vos intérêts ou vos droits ne prévalent pas sur nos intérêts. Au R.-U., nous ne sommes pas tenus d’effectuer cette évaluation lorsque nous avons indiqué ci-dessus que nous traitons les données personnelles sur la base d’un « intérêt légitime reconnu ».

Vos choix et droits

En plus du droit d’accéder à vos données personnelles, de les mettre à jour, de les corriger ou de les supprimer et du droit de retirer votre consentement décrit dans la section Vos droits et choix de la présente Politique ci-dessus, vous pouvez également avoir le droit de faire ce qui suit

Demander que nous limitions ou suspendions le traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances
au traitement de vos données personnelles lorsque nous nous appuyons sur un intérêt légitime comme base juridique
Demander que nous transmettions (ou « portions ») vos données personnelles à un tiers, ou que nous vous en fournissions une copie afin que vous puissiez les transmettre, lorsque cela est techniquement possible.
Si vous résidez au R.-U. – Déposer une plainte formelle auprès de nous en utilisant les coordonnées fournies dans la section Nous joindre plus haut.
Si vous résidez en France – Nous informer des directives relatives au traitement de vos données personnelles après votre décès (notamment leur conservation, suppression et divulgation). Vous pouvez modifier ou révoquer ces instructions en tout temps.

Ces droits peuvent être limités, par exemple lorsque le fait de répondre à votre demande impliquerait de divulguer des données personnelles concernant une autre personne.

Vous avez également le droit de vous désinscrire du marketing direct à tout moment. Vous pouvez le faire en suivant les instructions fournies dans le courriel (par exemple en cliquant sur « Se désabonner »).

Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, veuillez utiliser les coordonnées figurant plus haut

Nous répondons généralement dans un délai d'un mois, ou jusqu'à trois mois si votre demande est complexe. Si votre demande n’est pas associée à un compte, il est probable que nous devions vous demander des informations complémentaires afin de tenter de localiser vos données à caractère personnel, le cas échéant, et de vérifier que vous êtes bien la personne concernée

Si votre demande concerne les données d'entraînement, veuillez d'abord consulter notre Avis de confidentialité relatif à l'entraînement des modèles. Comme nous l’expliquons dans cet avis, en tant qu'entreprise spécialisée dans l'IA d'entreprise, Cohere ne recueille pas intentionnellement de données personnelles à des fins d'entraînement. Il est probable que nous ayons besoin de renseignements supplémentaires de votre part pour ce type de demande, notamment concernant les données personnelles figurant dans les sorties générées par un modèle Cohere, des captures d'écran ou des liens vers ces résultats, ainsi que les raisons pour lesquelles ces informations ne devraient pas apparaître. Nous examinons chaque demande conformément à la législation en vigueur. Lorsqu'un droit est soumis à des restrictions en vertu de la législation applicable, nous pouvons refuser une demande conformément à ces restrictions légales

Si vous avez des préoccupations non résolues, vous pouvez vous plaindre auprès de l’autorité chargée de la protection des données de votre juridiction. Au R.-U. il s’agit du Commissaire à l’information (Information Commissioner). La liste des autorités dans l’EEE est accessible

Transferts internationaux

Cohere est une entreprise canadienne soumise à la législation fédérale canadienne en matière de protection des données ; par conséquent, le transfert de données personnelles depuis le Royaume-Uni ou l'EEE vers Cohere au Canada s'effectue conformément aux réglementations relatives à l'adéquation (pour le Royaume-Uni, voir ici ; pour l'EEE, voir ici). Dans la mesure où Cohere transfère à son tour des données personnelles à des sous-traitants ou à des sociétés affiliées dans le cadre de la mise à disposition du site Web, des Produits Cohere ou du développement de ses modèles, ces transferts sont soumis à des mesures de sécurité appropriées et protégés par celles-ci, conformément à la législation canadienne en matière de protection de la vie privée. Nous veillons également à ce que nos sous-traitants soient soumis à des mécanismes de transfert appropriés, reconnus par les législations britannique et européenne. Notre infrastructure cloud fournie par GCP aux États-Unis, par exemple, est protégée par le cadre de protection des données UE-États-Unis, y compris son extension au Royaume-Uni. Les accords fondés sur les clauses contractuelles types « responsable du traitement – sous-traitant » sont utilisés comme mécanisme alternatif lorsque le transfert n'est pas soumis, à défaut, à une décision d'adéquation ou à une dérogation en vertu de la législation applicable. Les utilisateurs de la plateforme ou des API Cohere peuvent consulter notre liste de sous-traitants, qui précise les lieux de traitement des données