Dernière mise à jour : 1er mai 2026
Cohere Inc. (ci-après « Cohere ») respecte l’importance de veiller à la protection de vos données. La présente politique de confidentialité (ci-après la « Politique ») explique comment et pourquoi nous recueillons, utilisons, divulguons et traitons les données personnelles. Cela inclut les données personnelles recueillies dans le cadre de l’utilisation de notre site Web situé à l’adresse Cohere.com (le « Site Web »), les interactions avec notre contenu et notre marketing, les activités de notre laboratoire de recherche, Cohere Labs, ainsi que, dans certains cas, l’utilisation de nos modèles et produits d’IA hébergés (les « Produits Cohere ») disponibles via la plateforme SaaS API de Cohere (la « Plateforme ») ou via une plateforme tierce qui intègre les Produits Cohere en utilisant l’API de Cohere. La présente Politique explique également vos droits et choix en ce qui concerne vos données personnelles.
Nous pouvons fournir des déclarations distinctes selon les contextes. Par exemple :
Si vous résidez dans l’EEE/au Royaume-Uni ou en Suisse, consultez les informations complémentaires destinées aux résidents européens et si vous résidez en Californie, consultez les informations complémentaires destinées aux résidents californiens .
Accédez directement aux sections les plus pertinentes ci-dessous
Tout dépend de qui vous êtes. Afin de faciliter la lecture de la présente Politique, nous distinguons six groupes de personnes avec qui nous interagissons. La façon dont nous recueillons et utilisons vos données dépend de la ou des catégories qui s’appliquent à vous
Les Produits Cohere ne sont pas destinés aux mineurs (enfants) ni à un usage personnel ou domestique. Nous ne recueillons pas délibérément de données personnelles auprès des enfants
La présente Politique s’applique
La présente Politique ne s’applique pas :
Les sous-sections suivantes expliquent les différentes raisons pour lesquelles nous traitons vos données personnelles pour les besoins de Cohere :
Nous recueillons automatiquement les informations relatives à l’appareil et à l’utilisation lorsque vous visitez notre Site Web ou utilisez la Plateforme, notamment les adresses IP, les requêtes de page, le type de navigateur, le système d’exploitation et le temps moyen passé sur notre Site Web ou notre Plateforme. Nous utilisons ces informations afin de mieux comprendre l’activité liée à notre Site Web et à notre Plateforme, pour surveiller et améliorer notre Site Web et notre Plateforme, ainsi qu’à des fins publicitaires dans certains cas. Veuillez consulter la section Cookies et publicité comportementale pour en savoir plus
Nous recueillons et utilisons les coordonnées professionnelles (nom, courriel professionnel) et un mot de passe que vous sélectionnez pour créer et administrer votre compte et faciliter l’accès à la Plateforme. Pour passer d’un utilisateur d’essai à un utilisateur d’entreprise, il vous sera demandé de fournir des informations de paiement afin que nous puissions traiter les paiements et gérer la facturation pour votre entreprise. Vous ne devez fournir que les informations de paiement de votre entreprise.
Pour les utilisateurs d’essai et les chercheurs (c’est-à-dire les utilisateurs interagissant avec les Produits Cohere sur des plateformes spécifiques à la recherche comme Hugging Face, les utilisateurs autorisés de Cohere Labs ou les utilisateurs bénéficiant d’une démonstration des Produits Cohere avec un compte d’essai gratuit), nous recueillons le contenu que vous soumettez aux Produits Cohere et les sorties générées par les Produits Cohere. Nous pouvons utiliser ces données d’entrée et de sortie pour mener des activités de recherche et de développement. Notamment, nous pouvons analyser les tendances d’utilisation et utiliser les entrées/sorties afin d’améliorer les performances et la sécurité des Produits Cohere
Ces informations ne devraient pas inclure les données personnelles. Veuillez ne pas soumettre de données personnelles dans les entrées des Produits Cohere lorsque vous y accédez depuis une plateforme de recherche ou en tant qu’utilisateur d’essai
Ces environnements d’essai et de recherche ne sont pas destinés au traitement des données personnelles. Toutefois, à titre de protection supplémentaire, Cohere prend des mesures pour anonymiser les données d’entrée et de sortie avant de les utiliser à des fins de recherche et développement. Si vous avez besoin d’intégrer des données personnelles dans les entrées des Produits Cohere, envisagez de passer à un niveau entreprise et de conclure un accord commercial avec Cohere, assorti d’un accord relatif au traitement des données. Si vous menez un projet de recherche impliquant des données personnelles, communiquez avec Cohere à avant de lancer votre projet.
Pour les utilisateurs d’entreprise : Les utilisateurs d’entreprise peuvent contrôler la façon dont nous entraînons nos modèles à l’aide de leurs données et demander une accord relatif au traitement des données si des données personnelles seront traitées dans le cadre de l’utilisation des Produits Cohere. Consultez nos pour en savoir plus ou demandez un accord relatif au traitement des données à l’adresse .
Nous recueillons et utilisons les coordonnées professionnelles et le contexte que vous nous fournissez au sujet de votre entreprise pour réserver une démonstration à votre demande, assurer le suivi avec vous après un événement lorsque vous entrez en relation avec nous et vous envoyer des communications concernant notre plateforme, nos produits et les événements que nous croyons susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez vous désabonner de ces communications en tout temps
Nous pouvons également recevoir des informations vous concernant ou concernant votre entreprise de la part de sources tierces, afin de soutenir la commercialisation et la vente de nos produits. Notamment, l’utilisation de services d’enrichissement de données, de fournisseurs marketing et de sources publiques nous permet d’identifier des prospects susceptibles d’être intéressés par nos produits. Les informations que
nous recevons peuvent inclure votre nom, votre adresse courriel professionnelle, votre titre de poste, votre entreprise et les types de produits qui pourraient vous intéresser
Si vous postulez ou participez à nos initiatives de recherche, y compris le Programme de chercheurs, la Communauté science ouverte ou le Programme de subventions catalyseurs, nous recueillons des données afin de faciliter votre participation à ces programmes
Nous utilisons ces informations pour évaluer les demandes de subventions et de bourses, évaluer votre admissibilité à ces programmes, attribuer des crédits API, jumeler des chercheurs avec des mentors, faciliter les collaborations scientifiques ouvertes et gérer des événements communautaires. Veuillez noter que le Programme de chercheurs est un poste rémunéré ; si votre candidature est retenue, des renseignements supplémentaires liés à l’emploi pourront être recueillis dans le cadre du processus d’intégration
Nous utilisons les données personnelles que nous recueillons afin de protéger la sécurité et l’intégrité des Produits Cohere, de faire respecter nos ententes ou de nous conformer à des obligations légales. Cela inclut la détection, la suppression ou la prévention de la fraude, des activités illégales, ou de toute utilisation abusive des Produits Cohere ; les enquêtes relatives aux violations de nos ententes ou politiques ; ainsi que le respect de nos obligations légales, telles que les exigences fiscales, financières ou réglementaires.
Si vous nous envoyez une demande d’assistance, nous utilisons votre adresse courriel et d’autres informations que vous nous fournissez pour résoudre des problèmes techniques, répondre à votre demande et améliorer l’expérience client. Nous pouvons utiliser notre propre technologie d’IA ou des outils d’IA tiers pour analyser le contenu des tickets d’assistance. Cette utilisation nous aide à résumer les demandes, à rédiger les réponses et à résoudre les problèmes plus rapidement. Veuillez ne pas inclure d’informations sensibles, confidentielles ou personnelles dans vos tickets d’assistance
Si vous postulez à un emploi dans notre entreprise, nous pouvons recueillir certaines données personnelles à votre sujet (comme les informations qui figurent dans un CV, une lettre de motivation ou d’autres documents liés à l’emploi). Nous utilisons ces informations pour traiter et évaluer votre candidature, et y répondre. Nous pouvons aussi recueillir, aux mêmes fins, des informations à votre sujet auprès de tiers, comme les personnes indiquées comme références
Moyens de collecte Dans la plupart des cas, nous recueillons les données personnelles que vous nous fournissez directement aux fins décrites ci-dessus. Nous recueillons également des informations automatiquement à partir de votre appareil lorsque vous visitez ou utilisez notre Site Web ou notre Plateforme, comme décrit dans la section Cookies et publicité comportementale ci-dessous. Dans des circonstances limitées, nous pouvons également recueillir des coordonnées professionnelles ou des informations sur des prospects d’affaires auprès de tiers, tels que des partenaires publicitaires ou marketing. Veuillez consulter la section Marketing, ventes et événements pour en savoir plus
Informations agrégées/anonymisées Nous pouvons agréger ou anonymiser les informations recueillies via le Site Web ou la Plateforme, ou lors de l’utilisation des Produits Cohere, de sorte que ces informations ne puissent plus être rattachées à vous, ni à votre appareil ou à votre compte (les « Informations anonymisées »). Nous pouvons utiliser des Informations anonymisées aux fins décrites ci-dessus, notamment à des fins de recherche, de développement de produits ou de marketing, ou pour mieux comprendre l’utilisation de notre Site Web ou de notre Plateforme, ou nos activités marketing.
Nous divulguons vos données personnelles aux parties et entités décrites ci-dessous avec votre consentement ou lorsque la loi l’exige ou l’autorise
Sociétés affiliées : Nous pouvons transférer (ou autrement mettre à disposition) vos données personnelles à nos sociétés affiliées qui nous aident à respecter nos exigences légales et de conformité, et à répondre à nos besoins opérationnels.
Fournisseurs et prestataires de services : Nous pouvons transférer (ou autrement mettre à disposition) toutes les catégories de données personnelles que nous recueillons à des sociétés tierces qui fournissent des services pour nous ou en notre nom. Nous faisons appel à des fournisseurs et prestataires de services pour des services tels que l’informatique en nuage et le stockage de données, la publicité et l’analyse, les communications, ainsi que le support et la gestion de la clientèle. Nos fournisseurs et prestataires de services peuvent être situés aux États-Unis, au Canada ou dans d’autres juridictions étrangères. Veuillez vous reporter à la section Transferts internationaux pour en savoir plus. Les utilisateurs de la Plateforme ou des API de Cohere peuvent également .
Obligations légales et de conformité : Nous et nos prestataires de services pouvons divulguer vos données personnelles en réponse à un mandat de perquisition, à une ordonnance judiciaire ou à toute autre demande ou ordonnance légalement valide. Nous pouvons aussi transmettre des renseignements aux autorités gouvernementales ou à d’autres organismes dans le cadre d’enquêtes concernant une violation d’entente ou une infraction à la loi, afin de détecter, d’éliminer ou de prévenir la fraude ; pour établir, exercer ou défendre des droits en justice ; ou encore pour enquêter sur ou prévenir des pertes ou des dommages réels ou présumés subis par des personnes ou des biens.
Transactions commerciales : Nous pouvons transférer toute information vous concernant en notre possession à titre d’actif dans le cadre d’une fusion, acquisition ou vente proposée ou conclue (y compris des transferts effectués dans le cadre d’une procédure d’insolvabilité ou de faillite) concernant tout ou partie de Cohere, ou dans le cadre d’une restructuration d’entreprise ou d’un autre changement de contrôle de l’entreprise.
Nous avons mis en œuvre des politiques et des pratiques qui régissent notre traitement des données personnelles. Ces mesures comprennent, entre autres :
Nous autorisons l’accès aux données personnelles aux salariés et prestataires de services autorisés ayant besoin de les connaître et d’y accéder pour s’acquitter de leur mission professionnelle
Nous ne conservons les données personnelles que pour la période nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été recueillies, afin de satisfaire aux obligations commerciales ou légales, et conformément aux exigences ou permissions prévues par la législation applicable, y compris en cas de litige. Nous pouvons recueillir et utiliser la même catégorie de données personnelles à des fins différentes et dans des contextes différents. De plus, comme les règles diffèrent selon la juridiction, il n’existe généralement pas de période de conservation universelle qui s’applique à une catégorie particulière de données personnelles. La durée de la conservation dépendra du contexte et du but pour lesquels les données ont été recueillies. Par exemple, nous pouvons conserver les informations que vous utilisez pour vous inscrire à la Plateforme aussi longtemps que vous conservez un compte chez nous. Nous pouvons également conserver votre courriel aussi longtemps que vous êtes abonné à nos emails marketing, ou, si vous vous désabonnez, pour nous assurer que nous respectons votre demande de désabonnement. Les utilisateurs professionnels peuvent consulter les pratiques de conservation des données liées à la Plateforme. La durée de conservation des données d'entrée et de sortie sur la Plateforme est généralement de 30 jours pour les utilisateurs professionnels. Pour les utilisateurs en période d'essai et les chercheurs, la plateforme n'est pas destinée à traiter des données personnelles. Si des données à caractère personnel sont incluses par inadvertance dans une entrée, leur suppression peut être demandée en envoyant un e-mail à privacy@cohere.com, comme indiqué ci-dessous.
En fonction de votre position géographique et sous réserve de certaines restrictions, vous pourriez avoir le droit d’accéder, de mettre à jour, de corriger ou de supprimer vos données personnelles sous notre contrôle, ou encore le droit d’obtenir une copie de vos données personnelles ou de recevoir certaines données personnelles dans un format technologique structuré et largement utilisé
Lorsque votre consentement sert de fondement juridique au traitement de vos données personnelles, vous avez le droit de le retirer à tout moment sous réserve des restrictions contractuelles et légales, et d’un préavis raisonnable. Toutefois, dans certains cas, le retrait du consentement peut conduire à ce que nous ne puissions plus vous fournir certains services ni effectuer certaines tâches si les données sont indispensables pour le faire. Nous pourrions continuer de conserver vos données personnelles en conformité avec nos pratiques de conservation
Vous pouvez exercer vous-même les droits et choix suivants
notre Site Web. Veuillez consulter la section Cookies et publicité
comportementale ci-dessous pour plus de détails
Vous pouvez formuler toute autre demande en envoyant un email à
Nous pouvons demander certaines données personnelles dans le but de vérifier l’identité de la personne physique cherchant à accéder à son dossier
de données personnelles. Veuillez consulter l’annexe pertinente pour plus
d’informations sur vos droits et choix si vous résidez dans l’EEE/au Royaume-Uni ou en Suisse (Informations complémentaires pour les résidents européens) ou en Californie (Informations complémentaires pour les résidents californiens
Si un utilisateur final nous adresse une demande pour exercer ses droits concernant ses données personnelles que nous détenons pour le compte d’une entreprise cliente, nous orienterons cet utilisateur vers l’entreprise cliente concernée, car c’est elle qui est responsable de traiter la demande
Cohere est une entreprise internationale avec des sociétés affiliées, des partenaires et des prestataires de services situés dans de nombreux pays à travers le monde. De ce fait, Cohere peut transférer, stocker et/ou recevoir certaines données personnelles hors de votre territoire de résidence (notamment, pour les résidents du Québec, hors du Québec) et par-delà les frontières géographiques à destination de et/ou de la part de sociétés affiliées ou prestataires de services de Cohere dans d’autres pays travaillant pour notre compte, conformément au droit applicable. À titre d’exemples de pays dans lesquels nous pouvons transférer des données personnelles, l’on peut citer, de manière non limitative, le Canada, les États-Unis et le Royaume-Uni. Par conséquent, dans certaines circonstances, d’autres États, juridictions, forces de l’ordre ou organismes de réglementation étrangers peuvent être habilités à accéder aux données personnelles collectées et détenues par Cohere, ses sociétés affiliées, partenaires et prestataires de services.
Lorsque la loi applicable l’exige, nous utilisons des mécanismes juridiques appropriés (tels que des décisions d’adéquation ou des clauses contractuelles types) pour protéger vos données lors de ces transferts.
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de temps à autre. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance de telles modifications. Nous indiquons au début de la Politique la date de sa dernière mise à jour
Si vous avez des questions ou des commentaires au sujet de la présente Politique, ou pour exercer vos droits, veuillez communiquer avec notre responsable de la confidentialité à l’adresse suivante
Vous pouvez naviguer sur notre Site Web sans avoir à fournir activement de données personnelles. Toutefois, nous recueillons les adresses IP de tous les visiteurs de notre Site Web ou Plateforme, ainsi que d’autres données connexes, telles que les requêtes de pages, le type de navigateur, le système d’exploitation et le temps moyen passé sur notre Site Web ou Plateforme. Ces informations nous servent à mieux comprendre l’activité sur notre Site Web ou Plateforme, à surveiller et améliorer nos services, ainsi qu’à appuyer nos initiatives de marketing
Nous utilisons des cookies, des pixels invisibles (également appelés « balises webs ») et d’autres technologies de suivi (collectivement dénommés des « cookies ») pour réaliser ces objectifs. Un cookie est un élément d’information envoyé par notre Site Web/Plateforme ou par nos partenaires tiers à votre navigateur, qui peut ensuite être enregistré sur votre appareil. Nous pouvons ainsi reconnaître votre appareil lors de vos prochaines visites et récupérer certaines informations associées.
Vous pouvez paramétrer votre navigateur de façon à ce qu’il vous prévienne quand vous recevez certains cookies ou refuse certains cookies. Cependant, si vous décidez de ne pas accepter les cookies de notre Site Web/Plateforme, vous ne pourrez peut-être pas profiter de toutes ses fonctionnalités
Pour ajuster vos préférences ou exercer un contrôle sur les tiers qui collectent des données via des cookies sur notre Site Web ou notre Plateforme (autres que pour les cookies nécessaires), veuillez cliquer sur « Gérer les cookies » dans le pied de page de notre site Web pour rouvrir la page des préférences en matière de cookies où vous pouvez définir vos paramètres
Nous utilisons les types de cookies suivants
Les cookies nécessaires sont requis pour obtenir et activer les fonctionnalités de base du Site Web/de la Plateforme, comme la connexion ou la définition des préférences en matière de consentement. Comme ils sont essentiels, ces cookies ne peuvent pas être désactivés
Les cookies fonctionnels contribuent surtout à certaines fonctionnalités facultatives, comme le partage de contenu du Site Web sur les plateformes de réseaux sociaux et la collecte de commentaires. Leur désactivation peut affecter votre expérience de navigation
Les cookies analytiques ou de performance sont principalement utilisés pour comprendre comment les visiteurs et les utilisateurs accèdent à la Plateforme et interagissent avec le Site Web ou la Plateforme. Ils fournissent des informations sur des indicateurs, tels que le nombre de visiteurs, le taux de rebond, la source du trafic, etc. Ils nous permettent de comprendre et d’analyser les performances et la convivialité du Site Web ou de la Plateforme ainsi que l’efficacité des publicités qui renvoient les visiteurs vers le Site Web ou le Plateforme
Google Analytics en cliquant sur les liens suivants : et
Pour empêcher le code JavaScript de Google Analytics de partager des informations avec Google Analytics sur votre activité de navigation sur le Site Web, vous pouvez télécharger et installer le module d’extension disponible à l’adresse suivante : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.
Vous pouvez vous désinscrire de la collecte de données Fullstory sur tous les sites Web ici.
Les cookies publicitaires servent principalement à recueillir des informations sur vos interactions en ligne sur et en dehors de notre Site Web. Nous et nos partenaires publicitaires tiers exploitons ces données afin d’établir un profil de vos centres d’intérêt, de repérer des prospects commerciaux pertinents pour nos produits et de vous présenter, ainsi qu’à d’autres internautes, des publicités adaptées sur des sites tiers, y compris sur des services de réseaux sociaux. Si vous vous désabonnez de ces cookies, vous pourriez tout de même recevoir des publicités de notre part, mais elles
peuvent être moins personnalisées. Veuillez consulter la section Publicité
comportementale pour en savoir plus
Nous collaborons avec des tiers tels que des réseaux publicitaires et d’autres sociétés de publicité qui utilisent leurs propres technologies de suivi (y compris les cookies) sur notre Site Web afin de vous fournir des publicités personnalisées sur Internet. Il s’agit d’une pratique de marketing courante appelée « publicité comportementale ».
Ces sociétés peuvent recueillir des informations sur votre navigation sur notre Site Web et des sites web tiers (tels que les pages Web que vous visitez et votre interaction avec nos publicités et autres communications). Elles peuvent ensuite utiliser ces informations pour établir un profil de vos intérêts, faire des prédictions sur vos préférences, développer du contenu personnalisé et diffuser des publicités qui sont plus pertinentes pour vous, et d’autres internautes, sur des sites web tiers. Enfin, nous pouvons utiliser ces informations pour évaluer l’efficacité de nos campagnes publicitaires en ligne. En vertu de la loi californienne sur la protection de la vie privée, l’utilisation de cookies à cette fin peut être considérée comme une « vente » ou un « partage ».
Pour gérer vos préférences ou refuser l’utilisation de cookies à des fins de publicité comportementale, veuillez cliquer sur le bouton « Gérer les cookies » dans le pied de page du Site Web
Vous pouvez également visiter le site Web de l’Alliance de la publicité numérique du Canada à l’adresse https://youradchoices.ca/fr/en-savoir-plus/ pour savoir comment refuser de recevoir des publicités comportementales de la part des sociétés de publicité tierces participantes
Veuillez noter que même si vous vous désabonnez de la publicité comportementale par un tiers, ces technologies de suivi peuvent toujours collecter des données à d’autres fins, notamment à des fins d’analyse. Vous continuerez à voir des publicités de notre part, mais elles ne seront pas ciblées sur la base des informations comportementales vous concernant et pourront donc être moins pertinentes pour vous au regard de vos centres d’intérêt
Pour vous désinscrire, vous devez avoir activé les cookies dans votre navigateur Web (consultez les instructions de votre navigateur pour plus d’informations sur les cookies et comment les activer). Votre désinscription ne s’applique qu’au navigateur Web que vous utilisez. Vous devrez donc vous désinscrire de chaque navigateur Web sur chaque appareil que vous utilisez pour accéder au Site Web. Après votre désinscription, si vous effacez les cookies de votre navigateur ou si vous utilisez un navigateur qui supprime les cookies automatiquement, vous devrez procéder à une nouvelle désinscription.
Voir la version anglaise.
Si vous résidez dans l’Espace économique européen (« EEE »), au Royaume-Uni (« R.-U. ») ou en Suisse, le responsable du traitement de vos données personnelles est
Cohere Inc. Les dispositions suivantes s’appliquent au traitement de vos données personnelles lorsque nous agissons en qualité de responsable du traitement.
Nous traitons vos données personnelles sur la base des motifs juridiques suivants en vertu du RGPD et du RGPD du R.-U. :
| Objectif | Catégories de données personnelles | Bases juridiques |
|---|---|---|
| Section 2.1 (Consultation de notre Site Web ou utilisation de la Plateforme) : Nous aider à comprendre l’activité sur notre Site Web et de notre Plateforme et à surveiller et améliorer notre Site Web et notre Plateforme. | Informations relatives à l’appareil et à l’utilisation lorsque vous visitez notre Site Web ou utilisez la Plateforme, notamment les adresses IP, les requêtes de page, le type de navigateur, le système d’exploitation et le temps moyen passé sur notre Site Web ou notre Plateforme | Consentement : Lorsque nous utilisons des cookies ou des technologies similaires à ces fins (autres que les cookies nécessaires, lesquels ne peuvent pas être désactivés), nous nous appuyons sur votre consentement. Intérêts légitimes : Autrement, nous traitons vos données sur la base de nos intérêts légitimes : comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre Site Web et notre Plateforme, améliorer l’expérience utilisateur et les fonctionnalités, et garantir les performances techniques et la stabilité de nos services. |
| Section 2.2 (Gestion des comptes de la Plateforme) : Créer des comptes, traiter les paiements et faciliter l’accès aux services. | Coordonnées professionnelles (nom, adresse courriel) et mot de passe | Exécution d’un contrat : Remplir nos obligations contractuelles envers vous, conformément à nos conditions d’utilisation ou à notre accord commercial. |
| Section 2.3 (Recherche et amélioration des modèles) : Analyser les modèles d’utilisation et | Contenu que vous soumettez aux Produits Cohere et sorties générées par les Produits | Intérêts légitimes : Nous traitons vos données en fonction de nos intérêts légitimes à exploiter, à |
| utiliser les entrées/sorties des utilisateurs d’essai ou de recherche pour améliorer les performances et la sécurité de nos modèles d’IA. | Cohere | sécuriser et à améliorer nos technologies d’affaires et d’IA, notamment l’amélioration de la performance, de la fiabilité et de la sécurité de nos modèles d’IA |
| Section 2.4 (Marketing) : Envoyer des communications aux clients existants ou potentiels ; réserver des démos ; utiliser les cookies/technologies de suivi non essentiels (comme détaillé dans la section 9) ; identifier et communiquer avec de nouveaux prospects. | Coordonnées professionnelles, contexte de votre entreprise et informations comme votre nom, votre adresse courriel professionnelle, votre titre de poste, votre entreprise ainsi que les produits et services spécifiques qui pourraient vous intéresser, vous ou votre entreprise, et que nous recevons de sources tierces | Consentement : Pour les communications auxquelles vous vous inscrivez ou que vous demandez, ainsi que lorsque nous utilisons des cookies ou des technologies similaires (à l’exception des cookies nécessaires qui ne peuvent pas être désactivés), nous traitons vos données sur la base de votre consentement. Intérêts légitimes : Autrement, nous traitons vos données sur la base de nos intérêts légitimes à promouvoir nos produits et services, et à entretenir des relations avec nos clients. |
| Section 2.5 (Programmes Cohere Labs) : Faciliter votre participation à des programmes pertinents, y compris évaluer votre admissibilité au programme, mettre en relation des chercheurs et des mentors et gérer des événements communautaires. | Informations sur le candidat, informations professionnelles, détails sur le projet et la proposition, profils communautaires et sociaux, et informations sur les collaborateurs | Intérêts légitimes : Nous traitons vos données sur la base de nos intérêts légitimes dans le cadre de l’exploitation et de la gestion de nos programmes Cohere Labs, l’évaluation des applications et la promotion de l’innovation au sein de notre communauté de développeurs et de chercheurs. Consentement : Nous pouvons également nous appuyer sur votre consentement dans certains cas, par exemple lorsque vous choisissez de nous |
| fournir des données personnelles supplémentaires | ||
| Section 2.6 (Sécurité et conformité) : Détecter les abus et assurer la sécurité des Produits Cohere, enquêter sur les violations d’ententes ou de politiques, se conformer aux obligations légales. | Toutes les données pertinentes | Intérêts légitimes : Nous traitons vos données sur la base de nos intérêts légitimes à protéger nos systèmes, réseaux et services, ainsi qu’à garantir la sûreté et la sécurité de nos utilisateurs et de leurs données. Au R.-U., ce fondement constitue un intérêt légitime reconnu lorsque le traitement vise à prévenir, détecter ou enquêter sur une infraction. Obligation légale : Lorsque nous avons une obligation légale en vertu des lois de l’Union européenne ou du R.-U., nous traitons vos données afin de nous conformer aux lois et réglementations applicables. Lorsque nous avons une obligation légale en vertu de lois situées en dehors de l’Union européenne ou du R.-U. ou lorsque notre traitement serait contraire à une obligation légale, nous avons un intérêt légitime à protéger nos intérêts commerciaux et nos droits légaux, ainsi que les intérêts et les droits légaux de nos utilisateurs. Au R.-U., ce fondement constitue un intérêt légitime reconnu lorsque le traitement vise à prévenir, détecter ou |
| enquêter sur une infraction | ||
| Section 2.7 (Support client) : Résoudre les problèmes techniques et répondre à vos tickets d’assistance. | Votre adresse courriel et les autres informations que vous nous fournissez | Exécution d’un contrat : Remplir nos obligations contractuelles envers vous, conformément à nos conditions d’utilisation ou à notre accord commercial. |
| Section 2.8 (Candidature à un emploi) : Traiter votre candidature, évaluer vos qualifications, votre expérience, vos antécédents et votre aptitude au poste souhaité, prendre des décisions éclairées en matière de recrutement, communiquer avec vous au sujet de votre candidature, répondre à vos demandes et planifier des entretiens. | Identifiants et coordonnées, candidature, données d’évaluation et d’embauche, antécédents professionnels, données de vérification des antécédents | Intérêt légitime : Nous avons un intérêt légitime à gérer le recrutement de notre personnel en vue de répondre à nos besoins opérationnels. Nous avons également un intérêt légitime à effectuer des contrôles appropriés pour vérifier les informations fournies par les candidats. Consentement : Nous pouvons également nous appuyer sur votre consentement dans certains cas, par exemple lorsque vous choisissez de nous fournir des données personnelles supplémentaires. |
Lorsque nous avons un « intérêt légitime » à utiliser vos données personnelles, notre intérêt légitime variera en fonction de l’usage que nous faisons de vos données. Nous expliquons plus haut la nature de cet intérêt. Lorsque nous traitons des données personnelles sur la base de ces intérêts légitimes, nous évaluons, comme l’exige la loi sur la protection des données, l’impact potentiel de ce traitement sur vous. Nous traitons uniquement vos données personnelles lorsque vos intérêts ou vos droits ne prévalent pas sur nos intérêts. Au R.-U., nous ne sommes pas tenus d’effectuer cette évaluation lorsque nous avons indiqué ci-dessus que nous traitons les données personnelles sur la base d’un « intérêt légitime reconnu ».
En plus du droit d’accéder à vos données personnelles, de les mettre à jour, de les corriger ou de les supprimer et du droit de retirer votre consentement décrit dans la section Vos droits et choix de la présente Politique ci-dessus, vous pouvez également avoir le droit de faire ce qui suit
Ces droits peuvent être limités, par exemple lorsque le fait de répondre à votre demande impliquerait de divulguer des données personnelles concernant une autre personne.
Vous avez également le droit de vous désinscrire du marketing direct à tout moment. Vous pouvez le faire en suivant les instructions fournies dans le courriel (par exemple en cliquant sur « Se désabonner »).
Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, veuillez utiliser les coordonnées figurant plus haut
Nous répondons généralement dans un délai d'un mois, ou jusqu'à trois mois si votre demande est complexe. Si votre demande n’est pas associée à un compte, il est probable que nous devions vous demander des informations complémentaires afin de tenter de localiser vos données à caractère personnel, le cas échéant, et de vérifier que vous êtes bien la personne concernée
Si votre demande concerne les données d'entraînement, veuillez d'abord consulter notre Avis de confidentialité relatif à l'entraînement des modèles. Comme nous l’expliquons dans cet avis, en tant qu'entreprise spécialisée dans l'IA d'entreprise, Cohere ne recueille pas intentionnellement de données personnelles à des fins d'entraînement. Il est probable que nous ayons besoin de renseignements supplémentaires de votre part pour ce type de demande, notamment concernant les données personnelles figurant dans les sorties générées par un modèle Cohere, des captures d'écran ou des liens vers ces résultats, ainsi que les raisons pour lesquelles ces informations ne devraient pas apparaître. Nous examinons chaque demande conformément à la législation en vigueur. Lorsqu'un droit est soumis à des restrictions en vertu de la législation applicable, nous pouvons refuser une demande conformément à ces restrictions légales
Si vous avez des préoccupations non résolues, vous pouvez vous plaindre auprès de l’autorité chargée de la protection des données de votre juridiction. Au R.-U. il s’agit du Commissaire à l’information (Information Commissioner). La liste des autorités dans l’EEE est accessible
Cohere est une entreprise canadienne soumise à la législation fédérale canadienne en matière de protection des données ; par conséquent, le transfert de données personnelles depuis le Royaume-Uni ou l'EEE vers Cohere au Canada s'effectue conformément aux réglementations relatives à l'adéquation (pour le Royaume-Uni, voir ici ; pour l'EEE, voir ici). Dans la mesure où Cohere transfère à son tour des données personnelles à des sous-traitants ou à des sociétés affiliées dans le cadre de la mise à disposition du site Web, des Produits Cohere ou du développement de ses modèles, ces transferts sont soumis à des mesures de sécurité appropriées et protégés par celles-ci, conformément à la législation canadienne en matière de protection de la vie privée. Nous veillons également à ce que nos sous-traitants soient soumis à des mécanismes de transfert appropriés, reconnus par les législations britannique et européenne. Notre infrastructure cloud fournie par GCP aux États-Unis, par exemple, est protégée par le cadre de protection des données UE-États-Unis, y compris son extension au Royaume-Uni. Les accords fondés sur les clauses contractuelles types « responsable du traitement – sous-traitant » sont utilisés comme mécanisme alternatif lorsque le transfert n'est pas soumis, à défaut, à une décision d'adéquation ou à une dérogation en vertu de la législation applicable. Les utilisateurs de la plateforme ou des API Cohere peuvent consulter notre liste de sous-traitants, qui précise les lieux de traitement des données