TÉLÉCOMMUNICATIONS

Obtenez un avantage concurrentiel grâce à l’IA souveraine

Modernisez l’expérience client, automatisez les opérations réseau et valorisez des données exclusives, grâce à une IA conçue pour répondre aux exigences de sécurité et d’échelle du secteur des télécommunications.

Demander une démonstration

Carte d’interface de l’agent d’optimisation réseau superposée sur une grosse antenne satellite, indiquant que le système et la connectivité sont prêts.

Adopté par les leaders de l’industrie du monde entier

Unifiez les données, le trafic réseau et les informations sur les abonnés, grâce à North

Découvrir

Faites émerger des réponses contextualisées, solidement ancrées dans la documentation technique et l’historique client.

Créer

Rédigez rapidement des avis de service, des réponses aux appels d’offres et des offres de fidélisation personnalisées.

Automatiser

Accélérez le travail grâce à des agents IA qui priorisent les tickets, analysent les journaux et interviennent de bout en bout dans vos systèmes OSS/BSS.

Rehaussez l’expérience des abonnés. Optimisez les opérations.

Découvrez comment North dynamise les cas d’utilisation dans toute la chaîne de valeur des télécommunications.

Interface d’utilisateur d’un agent de ressources clients illustrant une demande d’assistance concernant des coupures fréquentes d’appels mobiles et la réponse générée qui contient une liste d’étapes de dépannage. Les étapes sont les suivantes : vérifier la couverture, redémarrer l’appareil, mettre à jour le logiciel et inspecter la carte SIM.

Donnez les moyens aux agents et aux chatbots de résoudre les problèmes plus rapidement grâce à des réponses hyperpersonnalisées, fondées sur les données.
Réduisez le temps de traitement moyen en faisant apparaître instantanément les étapes de dépannage et les règles applicables
Analysez le sentiment en temps réel, afin de suggérer des offres de fidélisation et prévenir les résiliations
Automatisez la synthèse et la saisie des appels dans les systèmes CRM afin de libérer du temps pour les agents
Aidez les équipes d’ingénierie à passer de correctifs réactifs à une maintenance proactive en exploitant les informations issues de journaux non structurés.
Analysez les incidents réseau en corrélant les données de tickets, les journaux de maintenance et les rapports des équipes sur le terrain
Récupérez instantanément les spécifications techniques et les protocoles de configuration à partir de la documentation des fournisseurs
Automatisez la synthèse des analyses des causes profondes afin d’accélérer les comptes rendus d’incident
Utilisez North pour automatiser les workflows complexes des opérations internes, garantissant rapidité et conformité réglementaire dans des marchés hautement concurrentiels
Autogénérez des réponses aux appels d’offres complexes en utilisant les données de soumissions historiques et les catalogues de produits
Analysez les contrats afin de garantir la conformité aux réglementations locales des télécommunications
Synthétisez l’intelligence concurrentielle afin de fournir aux équipes commerciales B2B des arguments de vente percutants

Go North

Des modèles de pointe au service de l’innovation d’entreprise

Alimentez les applications indispensables à la mission avec des modèles de fondation à haute performance.

Command

Une famille de modèles génératifs à haute performance

Prise en charge de 23 langues pour une communication et une découverte à l’échelle mondiale
Intégration en toute transparence dans les systèmes existants
Applications IA capables de raisonner, d’agir et de générer des informations ancrées dans vos données

Embed

Un modèle de représentation sémantique des textes

Obtention du sens sémantique du texte pour une comparaison précise des documents
Conversion du texte en vecteurs pour une recherche rapide et évolutive
Découverte des modèles et relations cachés dans les données

Rerank

Un modèle pour des résultats de recherche pertinents

Priorité aux documents les plus pertinents pour une meilleure expérience utilisateur
Adaptation des résultats aux besoins et aux préférences de chaque utilisateur
Mise à jour continue des résultats en fonction des interactions avec l’utilisateur

Fond abstrait aux teintes vertes, avec au centre une icône minimaliste de cadenas blanc

Livre numérique

Maîtrise des déploiements privés d’IA

Découvrez les avantages et le retour sur investissement potentiel des déploiements privés d’IA.

Livre numérique

Conception d’agents IA sécurisés

Découvrez comment les agents IA optimisent les services essentiels dans les secteurs réglementés.

Ingénieur terrain équipé d’un casque et d’un gilet haute visibilité, travaillant sur une plateforme surélevée près de tours de télécommunications, consultant des données sur un ordinateur portable en extérieur.

Sécurisé, conforme et prêt pour la production

Déployable en environnement privé : Exécutez nos solutions IA dans votre propre environnement VPC ou sur site pour une souveraineté complète des données.
Prêt pour les organismes de réglementation : Assurez la conformité grâce à des résultats vérifiables, au contrôle de l’utilisation et à des outils de gouvernance intégrés.
Entièrement personnalisable : Adaptez nos modèles à vos données, à vos cas d’utilisation et à vos infrastructures uniques.
Implémenté par des experts : Collaborez avec nos ingénieurs déployés sur site pour une implémentation rapide et sécurisée.

Voici ce que disent nos clients

“We’re proud to partner with Cohere to create a sovereign, full-stack AI solution, custom-built to support Canadian government and business.”

— Mirko Bibic, President and CEO at Bell Canada

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View of the CN Tower in Toronto rising into a clear sky, with sunlight reflecting off the observation deck near the top.

“We’re proud to partner with Cohere to create a sovereign, full-stack AI solution, custom-built to support Canadian government and business.”

— Mirko Bibic, President and CEO at Bell Canada

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Accélérez votre feuille de route IA avec Cohere pour les télécommunications

Communiquez avec un expert pour découvrir comment les produits Cohere peuvent s’adapter à votre stack, à vos données et à vos objectifs.

Alignez l’IA sur vos flux de travail et vos cas d’utilisation
Choisissez des options de déploiement adaptées à votre infrastructure
Passez du projet pilote à la production – en toute sécurité

Obtenez un avantage concurrentiel grâce à l’IA souveraine

Unifiez les données, le trafic réseau et les informations sur les abonnés, grâce à North

Rehaussez l’expérience des abonnés. Optimisez les opérations.

Révolutionnez le support client et la fidélisation

Simplifiez les opérations de réseau et l’ingénierie

Accélérez les ventes B2B et la conformité

Des modèles de pointe au service de l’innovation d’entreprise

Maîtrise des déploiements privés d’IA

Conception d’agents IA sécurisés

Sécurisé, conforme et prêt pour la production

Voici ce que disent nos clients

“We’re proud to partner with Cohere to create a sovereign, full-stack AI solution, custom-built to support Canadian government and business.”

“We’re proud to partner with Cohere to create a sovereign, full-stack AI solution, custom-built to support Canadian government and business.”

Accélérez votre feuille de route IA avec Cohere pour les télécommunications

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Rehaussez l’expérience des abonnés. Optimisez les opérations.

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Sécurisé, conforme et prêt pour la production

Voici ce que disent nos clients

“We’re proud to partner with Cohere to create a sovereign, full-stack AI solution, custom-built to support Canadian government and business.”

“We’re proud to partner with Cohere to create a sovereign, full-stack AI solution, custom-built to support Canadian government and business.”

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