TELEKOMMUNIKATION

Behalten Sie die Kontrolle über Ihre Daten und Ihre Zukunft mit Sovereign AI

Modernisieren Sie Kundenerlebnisse, automatisieren Sie Netzwerkoperationen und erschließen Sie proprietäre Daten mit KI, die für die Sicherheit und Skalierbarkeit der Telekommunikationsbranche entwickelt wurde.

Netzwerkoptimierungs-Agent-Schnittstelle auf einer großen Satellitenschüssel überlagert, zeigt System- und Verbindungsstatus als „Bereit“.

Weltweit von Branchenführern vertraut

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Vereinheitlichen Sie Daten, Netzwerkverkehr und Abonnementinformationen mit North

Entdecken

Zeigen Sie kontextbezogene Antworten an, die sicher in der technischen Dokumentation und der Kundenhistorie verankert sind.

Erstellen

Erstellen Sie schnell Service-Hinweise, Antworten auf Anfragen und personalisierte Angebote zur Kundenbindung.

Automatisieren

Beschleunigen Sie die Arbeit mit KI-Agenten, die Tickets priorisieren, Protokolle analysieren und in Ihren OSS/BSS aktiv werden.

Steigern Sie das Abonnenten-Erlebnis. Optimieren Sie Abläufe.

Erkunden Sie, wie North Anwendungsfälle in der gesamten Telekommunikationswertschöpfungskette unterstützt.

Benutzeroberfläche für einen „Customer Resource Agent“ mit einer Supportanfrage zu häufigen abgebrochenen Mobilfunkanrufen und einer generierten Antwort, die Schritte zur Fehlerbehebung wie Überprüfung der Abdeckung, Neustart des Geräts, Softwareaktualisierung und Überprüfung der SIM-Karte auflistet.
  • Befähigen Sie Agenten und Chatbots, Probleme schneller mit hyperpersonalisierten, datengestützten Antworten zu lösen.
    • Reduzieren Sie die durchschnittliche Bearbeitungszeit (AHT), indem Sie Schritte zur Fehlerbehebung und Richtliniendetails sofort anzeigen
    • Analysieren Sie die Stimmung in Echtzeit, um Bindungsangebote vorzuschlagen und Abwanderung zu verhindern
    • Automatisieren Sie die Zusammenfassung von Anrufen und die Eingabe in CRM-Systeme, um Agentenzeit freizugeben
  • Helden Sie Engineering-Teams dabei, von reaktiven Reparaturen zu proaktiver Wartung überzugehen, indem Sie Erkenntnisse aus unstrukturierten Protokollen freisetzen.
    • Lokalisieren Sie Netzwerkvorfälle, indem Sie Ticketing-Daten, Wartungsprotokolle und Feldberichte korrelieren
    • Rufen Sie sofort technische Spezifikationen und Konfigurationsprotokolle aus der Lieferantendokumentation ab
    • Automatisieren Sie Zusammenfassungen der Wurzelursachenanalyse für schnellere Berichterstattung nach Vorfällen
  • Verwenden Sie North, um komplexe Back-Office-Workflows zu automatisieren und so Geschwindigkeit und regulatorische Konformität in hoch kompetitiven Märkten sicherzustellen.
    • Automatisieren Sie die Erstellung von Antworten auf komplexe RFPs unter Verwendung historischer Angebotsdaten und Produktkataloge
    • Analysieren Sie Verträge, um die Einhaltung lokaler Telekommunikationsvorschriften sicherzustellen
    • Fassen Sie Wettbewerbsinformationen zusammen, um B2B-Vertriebsteams mit überzeugenden Argumenten auszustatten

Frontier-Modelle für Unternehmensinnovation

Betreiben Sie unternehmenskritische Anwendungen mit leistungsstarken Grundmodellen.

Command

Eine Familie von Hochleistungs-Generativmodellen


  • Unterstützt 23 Sprachen für globale Kommunikation und Entdeckung

  • Nahtlose Integration in bestehende Systeme

  • Betreibt KI-Anwendungen, die auf Ihren Daten basieren, um zu argumentieren, zu handeln und Erkenntnisse zu gewinnen

Embed

Ein Modell für semantische Textdarstellung


  • Erfasst die semantische Bedeutung von Text für einen präzisen Dokumentenvergleich

  • Wandelt Text in Vektoren für eine schnelle, skalierbare Suche um

  • Deckelt verborgene Muster und Beziehungen in Daten auf

Rerank

Ein Modell für relevante Suchergebnisse


  • Priorisiert die relevantesten Dokumente für ein besseres Benutzererlebnis

  • Passt Ergebnisse an individuelle Benutzerbedürfnisse und -präferenzen an

  • Aktualisiert Ergebnisse kontinuierlich basierend auf Benutzerinteraktionen

Abstrakter Hintergrund mit grünen Farbtönen, mit einem minimalistischen weißen Schloss-Symbol in der Mitte

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Beherrschen privater KI-Bereitstellungen

Erfahren Sie mehr über die Vorteile und das potenzielle ROI privater KI-Bereitstellungen.

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KI in Finanzdienstleistungen Symbol

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Sichere KI-Agenten aufbauen

Erfahren Sie, wie KI-Agenten kritische Dienstleistungen in regulierten Branchen verbessern können.

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Feldingenieur mit Helm und hochsichtbarer Sicherheitsweste auf einer erhöhten Plattform in der Nähe von Telekommunikationstürmen, der im Freien ein Laptop zur Datenüberprüfung verwendet.

Sicher, konform und bereit für die Produktion

  • Privat bereitstellbar: Führen Sie unsere KI-Lösungen in Ihrer eigenen VPC oder On-Premise-Umgebung aus, um die vollständige Datensouveränität zu gewährleisten.

  • Regulator-ready: Stellen Sie die Einhaltung von Vorschriften mit prüfbaren Ausgaben, Nutzungsüberwachung und integrierten Governance-Tools sicher.

  • Vollständig anpassbar: Passen Sie unsere Modelle an Ihre einzigartigen Daten, Anwendungsfälle und Infrastruktur an.

  • Von Experten implementiert: Arbeiten Sie mit unseren vor Ort eingesetzten Ingenieuren zusammen, um eine schnelle, sichere Implementierung zu gewährleisten.

Was unsere Kunden sagen

Bell Logo

“We’re proud to partner with Cohere to create a sovereign, full-stack AI solution, custom-built to support Canadian government and business.”

— Mirko Bibic, President and CEO at Bell Canada

View of the CN Tower in Toronto rising into a clear sky, with sunlight reflecting off the observation deck near the top.

Beschleunigen Sie Ihre KI-Roadmap mit Cohere für Telekommunikation

Kontaktieren Sie einen Experten, um zu erfahren, wie Coheres Produkte in Ihren Stack, Ihre Daten und Ziele passen können.

  • Passen Sie KI an Ihre Arbeitsabläufe und Anwendungsfälle an

  • Wählen Sie Bereitstellungsoptionen, die zu Ihrer Infrastruktur passen

  • Wechseln Sie vom Pilotbetrieb in die Produktion – sicher und geschützt